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FAQ

Foire Aux Questions

Q. Qu'est-ce qu'un Tego sur mesure ?
C'est une innovation unique développée par myTEGO qui permet de personnaliser pratiquement tout appareil électronique personnel tel que les téléphones cellulaires, les lecteurs MP3, les téléphones-caméras, les assistants numériques (PDAs), les consoles de jeux, ainsi de suite. Vous pouvez maintenant mettre n'importe quel motif ou graphique sur vos propres appareils électroniques. Les Tegos sont des "peaux" de vinyl de première qualité, laminées, qui recouvrent toute la surface de votre appareil. Les TEGOs vont rester en place jusqu'à ce que vous vous décidiez à les enlever ou à les remplacer.


Q. A quelles marques de produits électroniques les TEGOs peuvent-ils s'adapter?
Les TEGOs peuvent s'adapter à pratiquement à n'importe quel appareil portable. Consultez la liste de fabricants et des produits ici. Si vous ne trouvez pas, n'hésitez pas à nous le faire savoir.


Q. Comment puis-je personnaliser mon Tego?
Toute image que vous choisissez peut être mise sur votre "peau" sur mesure Tego. Des photos de vos amis, ou votre groupe musical préféré; votre truc préféré enfin, tout ce que VOUS voulez. Ajoutez même un texte ou vos slogans favoris. C'est vous qui décidez.


Q. Et si je ne peux trouver mon modèle?
Faites-le-nous savoir. Nous pouvons malgré tout faire un TEGO pour vous. Nous n'avons qu'à être renseignés sur ce que vous possédez. Puis suivrez le lien qui décrit le type de appareil, fabricant et modèle. Nous pouvons d'ordinaire ajouter un nouveau produit à la liste en moins de 2 semaines après réception de votre demande.


Q. Est-ce que c'est facile d'appliquer/d'enlever un TEGO?
Le TEGO peut être placé, ou enlevé par vous-même lorsque vous l’avez décidé. Un mode d’emploi complèt facile à suivre, et une trousse pour vous aider à l'appliquer correctement vous seront envoyées avec votre Tego. Lorsque vous êtes prêt à enlever l’ancien TEGO et à en appliquer un nouveau, détachez-le tout simplement. Votre TEGO va s’enlever  complètement sans laisser de traces et sans abîmer votre appareil.


Q. Comment ça marche?
Nos TEGOs sont taillés précisément à la mesure de votre appareil personnel. Ils s'attachent avec un adhésif léger qui vous permet de les appliquer sur les surfaces de vos appareils électroniques.


Q. Sur quelles parties de mon appareil est-ce que TEGO peut s'appliquer?
Vous pouvez le placer sur pratiquement n'importe quel côté, tel que le devant ou le dos. Pour un téléphone cellulaire à clapet, vous pouvez même appliquer le TEGO du côté intérieur du clapet.


Q. Combien de pièces a le TEGO?
Il peut comprendre une ou plusieurs pièces; cela dépend de vos envies, et du type de appareil que vous avez. Par exemple, un téléphone cellulaire à clapet permet de personnaliser jusqu'à 4 faces. Lorsque vous concevez votre TEGO, vous pouvez aisément décider sur quelle surface vous voulez appliquer le TEGO.


Q. Puis-je les donner comme cadeaux pour mes amis?
Oui! Assurez-vous tout simplement du modèle de leurs appareils. Vous pouvez aussi le faire expédier directement à vos amis.


Q. Peut-on le re-utiliser?
TEGO est détachable mais pas re-utilisable. Vous pouvez le remplacer avec un nouveau, contenant une nouvelle image, à n'importe quel moment!


Q. Est-ce que TEGO affecte la garantie de mon appareil?
PAS DU TOUT! Beaucoup de produits sur le marché annulent la garantie de vos appareils du moment qu'ils doivent être démontés ou chauffés, ainsi de suite. Comme TEGO est appliqué SUR votre appareil, ça ne va pas affecter la garantie de cet appareil.


Q. Et si je ne peux, ni ne veux concevoir moi-même mon propre TEGO?
Notre logiciel de Creation TEGO a été developpé spécifiquement pour vous permettre de concevoir et réaliser votre propre TEGO, du moment que vous savez exactement ce que vous voulez. C'est très facile à utiliser: sélectionnez simplement le modèle de votre appareil, puis choisissez la face que vous allez recouvrir; ajoutez le motif et le texte de votre choix et voilà! Vous avez fini! Si vous avez encore de la difficulté envoyez-nous un courriel, et nous allons vous aider à le faire, pas à pas.


Q. Dois-je démonter mon appareil?
NON! Vous n'avez qu'à appliquer votre TEGO sur la surface de votre appareil. ça veut dire que vous n'allez pas démonter votre appareil ou affecter sa garantie.


Q. Combien de temps dure-t-il?
Votre TEGO va normalement durer 6 à 9 mois. Lorsque vous êtes prêt à l'enlever, vous n'avez qu'à le détacher. Votre TEGO ne se détachera pas tant que vous ne l'enlèverez pas délibérément.


Q. Dois-je mettre un motif sur mon TEGO?
NON! Néanmoins, nous vous encourageons à le faire. Votre propre créativité et imagination sont là pour vous guider. Vous décidez ce qui sera le meilleur look pour votre style. Combinez les parties de plusieurs images, dessinez quelque chose. Mettez-y votre slogan préféré; il n'y a pas de limite! Vous pouvez utiliser n'importe quelle image: imaginez toutes les nouvelles possibilités!


Q. Le paquet comprend quoi?
Il vient avec un mode d’emploi, une trousse d'installation qui aide à l'application rapide du TEGO.


Q. Combien de temps prendra l'application?
L'application par vous-même prendra 2 à 4 minutes.


Q. Est-ce que toutes les parties de mon appareil seront accessibles quand TEGO sera appliqué? Est-ce que mon appareil marchera, même aprés l'application du TEGO ?
Oui, TEGO est taillé d'après les mesures de votre appareil; toutes les touches, les écrans, les espaces fonctionnels sont complètement utilisables, votre appareil va marcher, et en plus va avoir une bien meilleure allure! Dans certains cas, le TEGO va "envelopper" l'espace écran pour vous donner plus de superficie pour votre motif, mais ne couvrira pas les infos affichées.


Q. Et si j'ai un téléphone à clapet et veux seulement une pièce (seulement la pièce pour l'intérieur et non pour l'extérieur, ou vice-versa)?
Les produits TEGO forment un ensemble, normalement. Donc, pour un téléphone à clapet, vous pouvez commander un ensemble complet TEGO, qui comprendra 4 pièces. Naturellement, vous pouvez choisir chaque surface individuellement lorsque vous concevez votre dessin sur notre logiciel de Création TEGO.


Q. Puis-je appliquer un TEGO sur un autre?
C'est mieux d'enlever l’ancien TEGO avant d'appliquer le nouveau. Cela va assurer un alignement adéquat avec votre appareil.


Q. Est-ce imperméable? De quoi est-ce fait?
Votre TEGO est entièrement imperméable, puisque c'est fait avec une matière en vinyl extrêmement solide et résistant aux intempéries.


Q. Quels sont vos délais de livraison?
A partir de votre conception et commande, vous devriez vous attendre à la recevoir sous 3 - 5 jours par courrier régulier. Si votre appareil ne figure pas sur notre liste, cela pourrait prendre plusieurs semaines. Veuillez nous contacter si vous ne recevez pas votre commande dans les 10 jours et si nous ne vous avons pas avisé que votre commande prendra plus longtemps pour être produite.


Q. Où est-ce que je peux obtenir un TEGO pour mon appareil?
En fait, vous les concevez en ligne, avec notre logiciel de creation TEGO qui a été spécialement conçu pour vous aider à créer vos propres motifs pour vos appareils.


Q. Comment payer pour mon TEGO? Combien est-ce que ça coûte?
Nous acceptons la plupart des cartes de crédits majeures, aussi bien que PayPal. Vous pouvez acheter vos TEGOs par notre système de transaction sécurisée. Le coût pour les TEGOs dépend du nombre de faces que vous achetez, et est détaillé ici.


Q. Où puis-je obtenir des dessins pour mon motif TEGO?
Consultez notre catalogue courant nous avons une première sélection. De plus, vérifiez votre collection personnelle de photos ou d'images; prenez une photo, créez quelque chose vous-même; ou bien consultez des images sur le Web. Vous pouvez télécharger de chez vous pratiquement n'importe quel motif créé par vous.


Q. Comment puis-je connaître le modèle de mon téléphone?
Si c'est un téléphone cellulaire, enlevez la batterie et le numéro du modèle se trouve d'ordinaire au dos du téléphone, sous la batterie. Vous pouvez aussi avoir un aperçu des modèles et des dispositifs dans la base de données ici. Si malgré tout vous n'êtes pas sûr du modèle de votre téléphone, essayez www.phonescoop.com